5月2日，山东淄博国艺馆文化艺术馆内，一小孩打碎了一个标价116000元的华光陶瓷花瓶，面对一地碎片，一家人不知所措。负责人表示：“瓶子碎了确实可惜，但孩子确实不是故意的，没碰着孩子就是万幸了，全额免赔！”

昨日，这个话题冲上了热搜第一，引发网友热议。

不少网友说易碎展品没有用玻璃罩子，出事了免赔也合理。

刘清的围脖：免赔就对了，有这样摆着这么贵重的易碎展品的吗？台子还这么低，玻璃罩子都不罩着，算这个馆主明白怎么处理事。

高低不平坑坑洼洼-：因为它不是文物，所以没有用玻璃盖住，才不需要赔。反而孩子被陶瓷割伤的话，那就难说了。

薰咿草765：应该是仿制品，文物这样保存不大可能。

太极站桩人：为展馆方点赞，小孩的无心之举，展馆方的大度，让人感到心暖暖的。展馆方的主动为他人着想并且先从自己找原因，也确实有找到原因并且主动提出自己吃亏的方案，让我看到了山东的大气，也看到了山东的人文关怀。

也有网友认为，孩子做错事就应该要教育：“打坏东西应该要赔吧？”

东风劲吹晴空万里：这次免赔，熊孩子会吸取教训吗？下一次摔碎个百万花瓶？

黑街：可以免赔，但要让孩子知道自己错了。

橙友Qw3B3L：博物馆不是公园，不是打打闹闹的地方，不该碰的就是不能碰，要守规矩。

海阔天空～：体现以人为本，并不等于损坏物品一定要免赔。不存在主观恶意，无心之过，也不等于一定要免赔。试想，如果孩子去你家，损坏的是你家的物品呢？孩子的监护人也不是没有责任。

婶婶哥：孩子也有错，但是教育的方式不止一种，不一定要赔偿才能教育到，况且商家没有做好保护，孩子的过错不存在主观恶意，还是体现以人为本的处理方式比较恰当。

还有网友说这只是偶然事件，但还是建议能有后续措施避免此类事情再发生。

念-7淇：这种公共场所特别易损易碎的商品，最好都用亚克力透明板或者钢化玻璃做个罩子，也明确参观距离，这样让双方都能更好保护展品。希望大家都吸取经验，避免此类事情的发生。